W dniach 31 sierpnia-4 września br w Centrum Szkolenia Straży Granicznej w Kętrzynie odbył się Trening Rozwoju Umiejętności Społecznych – komunikacja w sytuacjach konfliktowych (TRUS-K).
Celem głównym kursu był rozwój samoświadomości oraz poszerzenie palety zachowań podczas komunikacji interpersonalnej w sytuacjach konfliktowych funkcjonariuszy i pracowników Straży Granicznej, które wpływają na jakość relacji międzyludzkich oraz poziom wykonywania zadań i obowiązków służbowych. Zrealizowane w trakcie treningu treści programowe umożliwią uczestnikom poznanie własnych zachowań podczas komunikacji interpersonalnej oraz poprawne, werbalne reagowanie w sytuacjach konfliktowych.
